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| PERIODO DE GARANTÍA: | Todos los productos de Hall disponen de 1 año de garantía y los láser y medidores de Stabila tienen 2 años de garantía a partir de la fecha de compra. La garantía cubre defectos de fabricación. También quedarán excluidas de garantía todas aquellas máquinas que hayan sido abiertas o manipuladas por personal no autorizado por AGINCO, o hayan sido utilizadas inadecuadamente, hayan recibido un golpe o caída, o si se han utilizado para alquiler, demostración o exposición. |
| PROCEDIMIENTO DE REPARACIÓN: | En el caso de tener una máquina para reparar tendremos que realizar los siguientes pasos: 1º Preguntar al usuario el problema 2º Comprobar el estado de la máquina (de ser posible intentar verificar el problema que nos indica el usuario) 3º Solicitar el maletín (en caso de que se vendiese con el producto) y todos los complementos. 4º SOLO EN CASO DE GARANTÍA - Solicitar comprobante de compra, ya sea ticket o factura. 5º Llamar al Servicio Técnico 945 290 304 para solicitar la recogida, indicando horario, dirección y persona de contacto. 6º Preparar la máquina completa, con la documentación necesaria: comprobante de compra (solo en caso de garantía) y un escrito con una breve explicación del problema que presenta la máquina. |
| SERVICIO TÉCNICO: | AGINCO --- C/Arangutxi, 12. Pol. Ind. Júndiz --- 01015 Álava (Vitoria) --- Teléfono 945 290 304 --- Email: info@aginco.es |
| DESPIECES: | HALL: Solicitarlos vía email a info@facundocuenca.com o telefónicamente 968 898 167 STABILA: no disponible. Cualquier repuesto tiene que ser cambiado por personal autorizado por AGINCO. |
